Forma de pago
El servicio se paga en dos etapas:
- 50% al iniciar el proyecto (anticipo)
- 50% al finalizar el desarrollo, antes de la entrega del sitio
El desarrollo del sitio comienza una vez recibido el anticipo.
Anticipo
El anticipo del 50% es no reembolsable.
Este anticipo cubre:
- reuniones iniciales
- planificación del proyecto
- preparación del entorno de trabajo
- reserva de tiempo en la agenda de desarrollo
Si el cliente decide cancelar el proyecto después de iniciado el proceso, el anticipo no será devuelto.
Inicio del desarrollo
El desarrollo del sitio comienza una vez que se cumplen las siguientes condiciones:
- el cliente confirma el proyecto
- se realiza el pago del anticipo
- el cliente envía toda la información necesaria para construir el sitio
Esto incluye textos, imágenes, datos de contacto y demás contenido solicitado.
Entrega de información por parte del cliente
El cliente es responsable de proporcionar la información necesaria para el desarrollo del sitio.
Esto incluye, por ejemplo:
- textos del sitio
- imágenes
- logotipo (si dispone)
- datos de contacto
- enlaces a redes sociales
Si el cliente no dispone de algunos textos, se pueden realizar ajustes o adaptaciones básicas a partir de ideas generales del negocio.
Retrasos en la entrega de información
Si el cliente no envía la información necesaria dentro de 30 días desde el pago del anticipo, el proyecto se considerará pausado.
Proyecto pausado significa:
- el desarrollo se detiene
- el proyecto pierde prioridad en la agenda de trabajo
El proyecto puede reactivarse cuando el cliente envíe la información pendiente.
En ese caso, el plazo de entrega se recalculará según la disponibilidad del momento.
Si después de 90 días el cliente no retoma el proyecto, el proyecto se considerará cerrado y el anticipo se perderá.
Alcance del servicio
El servicio incluye la construcción de un sitio web informativo estándar, tal como se describe en la página del servicio.
No incluye:
- desarrollo de funcionalidades complejas
- sistemas personalizados
- integraciones con plataformas externas
- paneles de administración
Si durante el proyecto surge una necesidad que excede el alcance del servicio, se evaluará como desarrollo adicional y se cotizará por separado.
Revisión del sitio
El servicio incluye una instancia de revisión, donde el cliente puede solicitar correcciones menores relacionadas con el contenido del sitio.
Una vez realizadas estas correcciones y aprobado el sitio por el cliente, el proyecto pasa a la etapa de entrega.
Los detalles de esta instancia se describen en la Política de cambios.
Entrega del sitio
La entrega del proyecto se realiza una vez completado el desarrollo y abonado el saldo restante del servicio.
Dependiendo de lo acordado con el cliente, la entrega puede consistir en:
- publicación del sitio en el hosting del cliente
- entrega de los archivos finales del sitio
Una vez realizada la entrega, el proyecto se considera finalizado.
Cambios posteriores
Después de la entrega, cualquier modificación o actualización del sitio puede solicitarse como servicio adicional, el cual se cotiza según el tipo de cambio requerido.
Responsabilidad sobre contenidos
El cliente es responsable de los textos, imágenes y materiales proporcionados para el sitio web.
El cliente declara que posee los derechos necesarios para utilizar dicho contenido y autoriza su publicación en el sitio.
Aceptación de las condiciones
Al contratar el servicio y realizar el pago del anticipo, el cliente confirma que ha leído y acepta estas condiciones del servicio.