1. Primer contacto
El cliente se comunica por alguno de los canales disponibles (formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp).
En esta instancia se realiza una breve conversación inicial para:
- conocer el tipo de negocio
- entender qué tipo de sitio web necesita
- confirmar que el servicio ofrecido es adecuado para su caso
Si el proyecto encaja dentro del servicio ofrecido, se coordina una reunión breve de presentación.
2. Reunión inicial
Durante esta reunión se presenta el servicio y se explican:
- qué incluye el sitio web
- qué cosas no están incluidas
- cómo funciona el proceso de trabajo
- tiempos estimados de entrega
- forma de pago
También se responden dudas y se evalúa si el proyecto encaja correctamente dentro del servicio ofrecido.
Si el cliente decide avanzar, se pasa a la siguiente etapa.
3. Confirmación del proyecto
Para iniciar el proyecto se solicita:
- confirmación del servicio
- pago del 50% del valor total como anticipo
Una vez recibido el anticipo, se envía al cliente el formulario de contenido del sitio, donde podrá completar la información necesaria para construir la página.
4. Envío de información del sitio
El cliente debe enviar la información necesaria para construir el sitio web.
Esto incluye, por ejemplo:
- nombre del negocio
- descripción del negocio o servicios
- textos del sitio (si los tiene)
- imágenes
- logo
- datos de contacto
- redes sociales
El desarrollo comienza una vez recibida toda la información necesaria.
5. Desarrollo del sitio
Con la información enviada por el cliente se construye el sitio web.
Durante esta etapa se realizan:
- armado de la estructura del sitio
- carga de textos
- carga de imágenes
- configuración de enlaces y formularios
- adaptación del diseño al contenido del cliente
El cliente no necesita intervenir durante esta etapa.
6. Revisión del sitio
Una vez finalizado el armado inicial, se agenda una reunión de revisión.
En esta instancia el cliente puede solicitar correcciones menores, por ejemplo:
- ajustes de textos
- cambio de imágenes
- corrección de datos de contacto
- ajustes menores de contenido
El objetivo de esta reunión es asegurar que toda la información del sitio esté correcta.
7. Finalización del proyecto
Una vez realizadas las correcciones solicitadas:
- se solicita el 50% restante del pago
- se prepara la entrega final del sitio
Dependiendo de lo acordado con el cliente, se puede:
- publicar el sitio en su hosting
- entregar los archivos finales del sitio
8. Entrega del sitio
Una vez realizado el pago final, se realiza la entrega del proyecto.
Esto puede incluir:
- publicación del sitio en internet
- entrega de archivos finales del sitio
- acceso a los servicios utilizados (si corresponde)
Con esto el proyecto se considera finalizado.
9. Cambios posteriores
Después de la entrega, cualquier modificación o actualización puede solicitarse como servicio adicional, el cual se cotiza por separado según el tipo de cambio solicitado.